VPN जोडले आहे पण IMAP सिंक होत नाही? या तीन स्तरांची तपासणी करा
मेल सर्व्हरपर्यंत पोहोचणे, TLS हँडशेक पूर्ण करणे, प्रमाणीकरण करणे आणि मेलबॉक्स निवडणे या वेगवेगळ्या घटना आहेत। अयशस्वी झालेला स्तर शोधा।
ऑफिसच्या VPN ला जोडा, मेल क्लायंट उघडा आणि वेबमेल सामान्यपणे लोड होत असताना इनबॉक्स रिफ्रेश होण्यास नकार देत असल्याचे पहा। नेहमीचे निदान असे असते की VPN ट्राफिक पुढे जाऊ देतो पण मेल अडवतो, किंवा खात्याचा पासवर्ड बदलला आहे। दोन्ही अंदाज IMAP क्लायंट काय करतो याची रचना वगळतात। होस्टपर्यंत पोहोचणे, TLS पूर्ण करणे, प्रमाणीकरण करणे आणि मेलबॉक्स निवडणे या चार वेगळ्या घटना आहेत, आणि VPN फक्त पहिलीच्या मालकीचा आहे।
गैरसमज: एक कनेक्शन म्हणजे एक लॉगिन
टनेल उभा राहिला आणि मेल सर्व्हरने उत्तर दिले की मेलबॉक्स प्रत्यक्षात उघडा असतो, हा समज आहे। तसे नाही। VPN सेवेपर्यंत मार्ग देतो; तो तुम्हाला साइन इन करत नाही आणि फोल्डर निवडत नाही। क्लायंट पूर्णपणे कार्यरत टनेल आणि वैध पासवर्ड असूनही त्या टप्प्यांपैकी चौथ्यावर थांबू शकतो।
«VPN वर IMAP काम करत नाही» अशा बहुतेक अहवाल याच फटीत प्रत्यक्षात असतात।
तीन IMAP स्थिती, आणि क्लायंट कुठे अडकतात
IMAP प्रमाणीकरण न केलेली स्थिती, प्रमाणीकृत स्थिती आणि निवडलेली स्थिती परिभाषित करते, आणि आदेश केवळ त्या स्थितीत वैध असतात जी त्यांना परवानगी देते। सर्व्हर पूर्व-प्रमाणीकरण देऊ करतो तेव्हा कनेक्शन आधीच प्रमाणीकृत स्थितीत सुरू होऊ शकते, त्यामुळे पासवर्डची विनंती नसणे काहीच सिद्ध करत नाही। मेलबॉक्स निवडल्याने सत्र प्रमाणीकृतातून निवडलेल्यात जाते, आणि तेव्हाच संदेशांवर कार्य करणाऱ्या आदेशांना लक्ष्य असते।
यशस्वीपणे प्रमाणीकरण करूनही संरचित फोल्डर निवडू न शकणारा क्लायंट, सर्व्हर योग्य वागत असतानाही सिंक अपयशासारखा दिसेल। नाव बदललेले फोल्डर, «इनबॉक्स» वेगळ्या पद्धतीने मॅप करणारा पुरवठादार, किंवा नसलेले प्रवेश अधिकार हे सर्व इथेच संपतात। सर्व्हरचे टॅग केलेले NO उत्तर हाच पुरावा आहे, आणि ते नाकारलेल्या पासवर्डचे उत्तर नाही।
TLS IMAP संभाषणापूर्वी येते
पोर्ट 993 वर अंतर्निहित TLS असताना, कोणताही IMAP आदेश पाठवण्यापूर्वी TLS हँडशेक पूर्ण होतो, म्हणून प्रमाणपत्राची समस्या मेलऐवजी विश्वासाचा उल्लेख करणारी त्रुटी देते। मेल होस्टनाव प्रमाणपत्राविरुद्ध सत्यापित होणे आवश्यक आहे जसे वेब होस्टनाव होते; ट्राफिक जपणारे टनेल अवैध प्रमाणपत्र वैध करत नाही।
त्रुटीचा मजकूर प्रकरणे वेगळी करतो। कनेक्शन कालबाह्य होणे म्हणजे SYN कधीच पूर्ण झाला नाही। TLS त्रुटी म्हणजे TCP कनेक्शन काम करत होते आणि हँडशेक नाही। IMAP NO किंवा BAD उत्तर म्हणजे दोन्ही यशस्वी झाले आणि प्रोटोकॉल स्तराने काहीतरी नाकारले। कोणतेही सेटिंग बदलण्यापूर्वी तुम्ही कोणते पाहिले ते नोंदवा।
साठवलेला मेल कोणत्याच गोष्टीचा पुरावा नाही
मेल क्लायंट पूर्वी डाउनलोड केलेले संदेश आज सर्व्हरपर्यंत पोहोचू शकतो की नाही याची पर्वा न करता दाखवतो, म्हणून दिसणारा इनबॉक्स फक्त स्थानिक संग्रहण काम करते हे सांगतो। कोणत्याही खऱ्या चाचणीने सर्व्हर क्रिया भाग पाडली पाहिजे: फोल्डर रिफ्रेश करा, कधीही डाउनलोड न झालेला संदेश आणा, किंवा क्लायंट मेलबॉक्स निवडल्यानंतरच देईल असा आदेश पाठवा।
विध्वंसक नसलेली तपासणी वापरा। एक फोल्डर रिफ्रेश करणे आणि खात्याचा त्रुटी लॉग वाचणे हे खाते हटवून पुन्हा जोडण्यापेक्षा चांगले आहे, कारण ते मुख्यतः संरचना स्क्रीन अजूनही कार्यरत आहे हे सिद्ध करते।
पाठवणे आणि वेबमेल वेगळे प्रोटोकॉल आहेत
मेल पाठवणे म्हणजे सबमिशन, IMAP नाही। ते वेगळी सेवा आणि सामान्यतः वेगळा पोर्ट वापरते, स्वतःच्या TLS मोडसह आणि स्वतःच्या प्रमाणीकरणासह, त्यामुळे कार्यरत आउटबॉक्स IMAP मेलबॉक्स निवडला गेला हे सिद्ध करत नाही, आणि बिघडलेला आउटबॉक्स IMAP ला दोष देत नाही।
वेबमेल पुन्हा वेगळे आहे। ते त्याच VPN वर यशस्वी होऊ शकते कारण ते वेब फ्रंटएंडविरुद्ध HTTPS सत्र आहे, जे डेस्कटॉप क्लायंटच्या IMAP होस्ट, पोर्ट किंवा TLS मोडबद्दल काहीच सांगत नाही।
हस्तांतरणासाठी चार निष्कर्ष स्वतंत्रपणे नोंदवा: VPN मार्ग, मेल एंडपॉइंट आणि TLS चा निष्कर्ष, खाते प्रमाणीकरणाचा निष्कर्ष, आणि मेलबॉक्स निवडीचा निष्कर्ष। क्रेडेन्शियल्स आणि संदेश सामग्री नोंदीबाहेर ठेवा। ती नोंद पुढच्या व्यक्तीला सांगते की दुरुस्ती नेटवर्क, प्रमाणपत्र, खाते की फोल्डर संरचनेची आहे, कोणताही संरक्षण स्तर कमकुवत न करता।