Athraigh an tollán go Frankfurt, oscail Play arís, agus tá cluiche nach raibh sa chuardach deich nóiméad ó shin ina luí ansin le cnaipe suiteála. Is ón mbreathnóireacht aonair sin a thagann formhór na ndaoine ar an tuairim gur lean tír an chuntais an nód eisreafa. Níor lean. Ba é an rud a bhog an cosán líonra a thóg d'iarratas, agus d'fhreagair Play le seilf eile liostaí. Is taifead ar leith í an tír chláraithe ar an gcuntas, ceangailte le do chaidreamh billeála, agus coimeádann sí an luach a bhí aici sula ndearna tú nasc.

Cinneann cé acu den dá rud a bhog i ndáiríre do chéad chéim eile. Mura bhfuil ach an tseilf athraithe, níl aon rud le socrú ar an gcuntas agus críochnaíonn an éifeacht nuair a dhúntar an tollán. Má tá an phróifíl mícheart i ndáiríre, ní shocraíonn aon phointe deiridh í, mar téann an socrú trí phróiseas cuntais dhoiciméadaithe a éilíonn fianaise nach féidir le tollán a sholáthar. Sórtáil an bhreathnóireacht isteach i gceann den dá chiseán sin sula n-osclaíonn tú leathanach socruithe.

An siopa a léamh gan an cuntas a thógáil

Tógann Play liosta ó roinnt ionchur ag an am céanna: an tír ar an gcuntas, na hionstraimí íocaíochta atá ceangailte leis, an dtéann an gléas trí scagairí comhoiriúnachta an aip, agus an réigiún as a bhfuil do chuntas ag teacht. Athraigh an ceann deireanach amháin agus tagann nó imíonn na ríomhanna fad a fhanann gach rud eile mar a bhí. Is fianaise láidir é liosta nach bhfuil ann ach fad a bhíonn an tollán suas gur bhog an tseilf, ní an phróifíl.

Déan an cuardach céanna faoi dhó, uair amháin nasctha agus uair amháin neamhnasctha, agus scríobh síos ainm cruinn an aip mar aon le foclaíocht na ríthe. Má imíonn an ríthe leis an tollán, tá tú ag féachaint ar sheilf atá faoi choinníoll an líonra. Má fhanann an ríthe agus má dhiúltaíonn an cnaipe fós, níor bhog an tseilf riamh agus is é an réigiún an drochamhras.

Cad is tír chláraithe i ndáiríre

Socraítear an tír ar chuntas Play nuair a thosaíonn an cuntas ag ceannach, agus ceanglaíonn Google í le háit a gcónaíonn tú agus leis an modh íocaíochta atá ar taifead. Liostaíonn a dhoiciméadú tacaíochta cé atá incháilithe, cén fhianaise a nglactar léi, cé chomh minic is féidir an luach a athrú, agus cad a tharlaíonn do cheannacháin agus do shíntiúis ina dhiaidh sin. Is imirce í sin le roimh agus tar éis, ní lasc a chasann tú in aghaidh an tseisiúin.

Seo an chuid nach féidir le tollán a bhaint amach. Deir seoladh eisreafa cá dtéann paicéid isteach ar an idirlíon; ní deir sé faic faoi do sheoladh billeála, faoi thír eisiúna do chárta nó faoin teaghlach lena mbaineann an cuntas. Ní athscríobhtar aon cheann de na taifid sin toisc go ndeachaigh an trácht ar chosán níos faide, cibé chomh diongbháilte is a bhí an siopa ar feadh nóiméid.

Gearrann sé an bealach eile freisin, agus déantar an leath sin a fhágáil ar lár. Ní ráthaíonn an phróifíl cheart liosta, mar scagann comhoiriúnacht an ghléis, leagan an chórais oibriúcháin, gnéithe crua-earraí agus roghanna dáileacháin an fhorbróra féin an catalóg go neamhspleách. Is féidir leat a bheith sa tír cheart go cruinn le próifíl gan locht agus «níl ar fáil» a léamh fós ar chúiseanna nach bhfuil baint ar bith acu le tíreolaíocht.

Ceithre ghearán a shamhlaítear le fadhb réigiúin

Nuair a deir duine nach suiteáiltear an aip, is iondúil go gciallaíonn sé ceann de cheithre rud éagsúla, agus ní bhaineann ach ceann amháin acu le háit a gcónaíonn sé. Scar iad sula ndéanann tú fabhtcheartú, mar tá úinéir éagsúil agus socrú éagsúil ag gach ceann.

What you seeWhat it meansWhere the fix lives
Not available in your countryEligibility refused for the accountAccount country or the developer's distribution list
Your device is not compatibleHardware or OS filterDevice requirement in the app's listing
Download pendingTransfer queued, not refusedStorage space, connection stability, queue order
Installation error mid-transferPackage could not be written or verifiedFree space, corrupted partial download, installer state

Ní hé ach an chéad ríthe ceist chirt, agus féadann fiú sin a bheith faoin gcuntas seachas faoin nód eisreafa. Is scagaire gléis é an dara ceann nach féidir le haon tollán dul i bhfeidhm air. Is lochtanna ar chonair an íoslódála an dá cheann deireanacha: tá an ceart ann, ní thagann na bearta, agus níl baint ag taifead na tíre.

Tóg grianghraf den téacs earráide agus den liosta le chéile, le hainm an chuntais sa fhráma. Athmhúnlaíonn an chuimhne na sonraí sin laistigh de lá, agus ní féidir le héinne snáithe tacaíochta a mheascann «níl ar fáil i do thír» le «íoslódáil ar feitheamh» a fhreagairt.

Cad nach féidir le leabharlann teaghlaigh nó suiteálaí cóipeáilte a dhéanamh

Tá a riail tíre féin ag comhroinnt teaghlaigh: caithfidh na baill a bheith sa tír chéanna le bainisteoir an teaghlaigh, agus ní féidir ach cineálacha áirithe ceannaigh a roinnt ar chor ar bith. Ní insíonn ceannach a fheiceáil i leabharlann amháin aon rud faoi cé acu an féidir le dara cuntas é a fháil tríd an ngrúpa, ós rud é go socraítear comhroinnt ceannach i ndiaidh ceannaigh, ní le lasc a leathnaíonn catalóg.

Ní athchruthaíonn suiteáil taobhlíne suiteálaí aon rud díobh sin. Ní iompraíonn comhad APK aon cheart siopa, aon incháilitheacht seirbhíse ná aon chosán nuashonraithe, agus féadann an aip cuntas a éileamh fós nach féidir leis an réigiún a sholáthar. Breithnigh bogearraí de réir cá as a dtáinig siad agus an ndáileann an forbróir iad trí chainéal ceadaithe, ní de réir an bhfuil an suiteálaí críochnaithe.

Má tá an phróifíl mícheart i ndáiríre, socraigh í tríd an gcuntas

Is sreabhadh doiciméadaithe é tír chláraithe a cheartú: caithfidh tú a bheith sa tír nua, teastaíonn modh íocaíochta ón tír sin uait, agus tá an t-athrú teoranta ó thaobh minicíochta. B'fhéidir nach leanfaidh míreanna atá ceangailte leis an tsean-tír thú, agus féadann síntiúis dul in éag seachas imirce. Léigh na riachtanais reatha sula dtosaíonn tú, mar is iad an fhianaise a nglactar léi agus na tréimhsí feithimh na codanna a bhfaigheann daoine mícheart iad.

Clúdaíonn leathanach oifigiúil amháin é: riachtanais tíre Google Play. Is breathnóireacht atá ionat féin is féidir leat a dhéanamh gach rud eile sa chinneadh seo, agus ní athraíonn aon siopa tríú páirtí ná suiteálaí taifead cuntais.

Nuair a ghlactar le hathrú, bí ag súil go mbeidh cuma neamhchoitianta ar an siopa ar chúiseanna nach mbaineann le do thollán, agus go leanfaidh roinnt míreanna suiteáilte ag obair fad a mheastar incháilitheacht nua. Is gnáthiompar imirce é sin seachas comhartha gur theip ar an athrú.

Taifead an bhreathnóireacht sula n-athraíonn tú socruithe

Scríobh síos ceithre rud ar dtús: an cuntas a thaispeántar i mbarra taobh Play, an tír a liostaítear i socruithe Play, staid chruinn an liosta a bhfuil imní ort faoi, agus arbh ea an tollán a bhí suas ag an am. Sáraíonn ceithre líne seachtain de bhuille faoi thuairim, agus déanann siad iarratas tacaíochta in-fhreagartha.

Ansin déan comparáid in ord seasta. Díphlugáil, glan taisce an tsiopa ó Settings > Apps > Google Play Store > Storage, athoscail, agus seiceáil an liosta céanna. Athnasc trí thír eile agus déan arís. Má tá staid an liosta mar an gcéanna sna trí rith, ní raibh an tollán ina athróg riamh agus féadann tú stopadh ag tástáil.

Coinnigh an tollán don rud a dhéanann sé go maith: cosán eile, eisreabh eile, seirbhísí inrochtana fad an naisc. Coinnigh próiseas an chuntais don aon rud a dhéanann sé: tír chláraithe a athrú le fianaise. Coinnithe ar leithligh, ní fhágann turgnamh teipthe aon rud le scaoileadh, agus féadann an chéad duine eile ceist a chur faoi dhiúltú amháin ar leith seachas a iarraidh go gcuirfí réigiún iomlán ar siúl.

Ailt ghaolmhara