OpenVPN TAP -sovittimen asennus epäonnistui: mikä vaihe meni rikki?

Asentaja ilmoittaa, että TAP-sovitinta ei voitu luoda, ja tämä lause kattaa ainakin kolme erilaista vikaa. Pakettia ei ehkä koskaan valmisteltu, se ehkä valmisteltiin ilman että laitetta luotiin, tai laite voi olla olemassa ongelmatilassa, jonka asentaja raportoi yhtenä yleisenä virheenä. Se, mikä näistä tapauksista sinulla on, ratkaisee, kuka sen korjaa ja mitä todisteita tarvitset.

Kerää kokoonpanonumero ja asennuksen aikaleima ennen muuta. Molemmat tekevät lokikansiosta haun, jonka voit todella suorittaa.

Kolme vaihetta, kolme eri lokia

Ensimmäinen vaihe on itse asentaja, joka purkaa tiedostoja, pitää omaa lokiaan ja raportoi yhteenvetokoodin, kuten 1603, joka kertoo, että tapahtuma epäonnistui kertomatta missä. Toinen on ohjainvarasto, jossa allekirjoitettu paketti valmistellaan myöhempää käyttöä varten, mikä on eri saavutus kuin sen sitominen laitteistoon. Kolmas on laitteen luonti, jossa Windows rakentaa laiteesiintymän, soveltaa INF-tiedoston ja tallentaa tuloksen setupapi-lokiin. Hiljainen aukko minkä tahansa kahden näistä vaiheista välillä tuottaa käyttäjälle saman lauseen.

Yhteenvetokoodi kuuluu tapahtumaan, kun taas epäonnistuva toiminto on jossain aiemmin samassa lokissa. Hae taaksepäin koodista sen sijaan, että yrittäisit selittää koodin.

Lue setupapi.dev.log yrityksen ympäriltä

Jokainen laiteasennus kirjoittaa osion tiedostoon C:\Windows\INF\setupapi.dev.log, ja SetupAPI-lokiopas selittää, miten nämä osiot ja niiden lopputila on järjestetty. Etsi osio, jonka aikaleima ympäröi yrityksesi, ja lue se kokonaan sen sijaan, että lukisit ensimmäisen huomaamasi virherivin. Varoitukset liittymättömistä laitteista näkyvät pitkässä lokissa kaikkialla eivätkä selitä tästä viasta mitään. Vastaavan osion lopputila on se tosiasia, joka kannattaa siteerata raportissa.

Yhdistä kyseinen osio sovittimen nimeen, laitetunnisteeseen ja asentajan lokissa mainittuun INF-pakettiin. Kolme tunnistetta, jotka täsmäävät yhdellä aikaleimalla, tekee kohdistuksesta turvallisen.

Tarkista paketti ja laite erikseen

Valmisteltu paketti todistaa vain, että allekirjoitettu INF saavutti ohjainvaraston. Tässä Windows-sukupolvessa pnputil /enum-drivers luettelee kolmannen osapuolen paketit toimittajan, luokan, version ja julkaistun nimen mukaan, mikä auttaa sinua löytämään OpenVPN-sovitinpaketin sen sijaan, että arvaisit oem-numeron perusteella. Mikään tässä luettelossa ei kerro, että laite on olemassa, käynnistyi tai on sidottu löytämääsi pakettiin. Ne ovat erillisiä kysymyksiä, joilla on erilliset vastaukset.

Laitteen puolella on oma näkemyksensä. Vain luku -tilassa oleva sovitinluettelo näyttää, mitä Windows tällä hetkellä uskoo liitännästä, ja piilotetut merkinnät kattavat laitteet, jotka ovat olemassa mutta ei-aktiivisia. Kahden luettelon vertaaminen kertoo, mikä vaihe epäonnistui: paketti puuttuu, laite puuttuu tai laite on olemassa ongelmatilassa.

Vahvista sovitin ennen allekirjoituksiin koskemista

Lue tila koneesta äläkä asentajan yhteenvedosta. Alla olevat komennot luettelevat valmistellut ohjainpaketit, sovitinluettelon piilotetut merkinnät mukaan lukien ja verkkolaitteet, jotka eivät raportoi OK-tilaa. Suorita ne uudelleenkäynnistyksen jälkeen, jotta odottavat laitettoiminnot ovat tasaantuneet.

pnputil /enum-drivers
Get-NetAdapter -IncludeHidden | Select-Object Name, InterfaceDescription, Status
Get-PnpDevice -Class Net | Where-Object Status -ne 'OK'

Paketti ilman vastaavaa laitetta viittaa laitteen luontiin, ja kyseisen aikaleiman setupapi-osio selittää miksi. Ongelmutilassa oleva laite viittaa ohjaimeen tai sen allekirjoitukseen, mikä on eri keskustelu kuin puuttuva laite. Sovitin, joka on olemassa ja ilmoittaa olevansa irrotettu, on toimiva laite ilman aktiivista tunnelia, ei epäonnistunut asennus. Lue kolme tulostetta yhdessä ennen kuin valitset korjattavan vaiheen.

Allekirjoitusten pakottamisen poistaminen käytöstä, verkkopinon nollaus tai kaikkien sovittimien poistaminen saa todisteet katoamaan. Mikään näistä kolmesta ei korjaa vaihetta, jota et ole vielä tunnistanut, ja jokainen poistaa sen, mikä olisi kertonut sinulle, mikä vaihe se oli.