Η σύνδεση στο VPN απορρίφθηκε: ελέγξτε την έκδοση πριν από το μητρώο
Μια τιμή που λείπει από το μητρώο μπορεί να επιβάλλει τη δική της προεπιλογή μετά από ενημέρωση. Διαβάστε πρώτα το επίπεδο έκδοσης, την ενεργή πολιτική και ένα αντίστοιχο συμβάν.
Η σύνδεση απορρίπτεται σε μηχάνημα όπου κανείς δεν επεξεργάστηκε το μητρώο, και η απάντηση στο φόρουμ λέει να προσθέσετε μια τιμή που δεν υπάρχει. Η απουσία δεν είναι το εύρημα. Τα Windows εφαρμόζουν προεπιλογές, μια προεπιλογή μπορεί να αλλάξει με μια εγκατεστημένη ενημέρωση, και επομένως η ενεργή πολιτική στη συσκευή μπορεί να είναι αυστηρότερη από ό,τι υποδηλώνει το μητρώο.
Ξεκινήστε από το σφάλμα που έδειξε πραγματικά ο πελάτης
Διαβάστε το μήνυμα και όχι τη σύνοψη που σας έφτασε από δεύτερο χέρι. Ένα αίτημα που επιστρέφει αμέσως, ένα τέλος χρόνου αφού σχηματιστεί η σήραγγα και μια αποτυχία που εμφανίζεται μόνο όταν η σύνδεση προσπαθεί να ξαναχρησιμοποιήσει τον συνδεδεμένο λογαριασμό είναι τρεις διαφορετικές καταστάσεις. Μόνο η τρίτη αφορά καθόλου την ενιαία σύνδεση, και τις δύο πρώτες δεν θα τις διορθώσει τίποτα σε αυτό το άρθρο.
Το επίπεδο που πήρε την απόφαση καθορίζει ποιο αρχείο καταγραφής την απαντά. Αυτές οι τέσσερις παρατηρήσεις δείχνουν σε τέσσερις διαφορετικούς υπευθύνους:
| What you observe | Where the decision was made | Who owns the fix |
|---|---|---|
| The prompt returns before the tunnel forms | Local credential handling on the client | Device policy or the installed build |
| Authentication succeeds, no internal site loads | Routing or access control after login | The gateway or network owner |
| Fails only when the logged-on account is reused | SSO credential generation | The policy boundary this page covers |
| Every user on one build fails | Update level or vendor regression | Patch management |
Γράψτε το ακριβές κείμενο, το λεπτό και το πλαίσιο του λογαριασμού στο δελτίο. Το αν η προσπάθεια ήταν διαδραστική ή αυτόματη καθορίζει ποιο στοιχείο των Windows έκανε την κλήση, και μια αναφορά που λέει ότι το VPN είναι χαλασμένο συχνά περιγράφει έναν απόντα εσωτερικό ιστότοπο και όχι απορριφθέντα διαπιστευτήρια.
Διαβάστε την ενεργή πολιτική, όχι την τιμή που λείπει
Καθορίστε πρώτα το επίπεδο έκδοσης και ενημέρωσης, γιατί η προεπιλογή για την παραγωγή διαπιστευτηρίων που προέρχονται από NTLMv1 άλλαξε στις αναφερόμενες εκδόσεις των Windows 11 και Windows Server 2025. Με απενεργοποιημένο το Credential Guard και μη ορισμένο το BlockNtlmv1SSO, μια ενημέρωση που κυκλοφόρησε στις 13 Οκτωβρίου 2026 ή αργότερα μετακινεί τη συμπεριφορά από τον Έλεγχο στην Επιβολή χωρίς να δημιουργήσει ποτέ αυτή την τιμή. Τίποτα δεν εμφανίζεται στο μητρώο, και η συσκευή γίνεται αυστηρότερη από ό,τι σκόπευε ο τελευταίος διαχειριστής. Αυτός είναι ο λόγος που μια αναζήτηση στο μητρώο αποδεικνύει εδώ τόσο λίγα.
Κρατήστε τα όρια χωριστά καθώς διαβάζετε την έξοδο. Το LmCompatibilityLevel είναι το επίπεδο απόκρισης ελέγχου ταυτότητας δικτύου, που καθορίζει ποια πρόκληση και απόκριση θα στείλει το μηχάνημα σε έναν διακομιστή· δεν είναι ο έλεγχος που διέπει την παραγωγή διαπιστευτηρίων ενιαίας σύνδεσης, άρα η μείωσή του δεν αποκαθιστά τη σύνδεση. Το αν η συσκευή θα μιλήσει καθόλου NTLMv1 ως πρωτόκολλο δικτύου είναι τρίτο όριο, και οι τρέχουσες εκδόσεις των Windows 11 και Server 2025 το έχουν ήδη εγκαταλείψει. Το Credential Guard, το τέταρτο, προστατεύει μυστικά στη συσκευή.
Συσχετίστε μία προσπάθεια με ένα συμβάν
Αναπαράγετε την αποτυχία μία φορά, σημειώστε το λεπτό και μετά συλλέξτε τα τοπικά στοιχεία σε μία συνεδρία. Τρεις εντολές καλύπτουν την έκδοση, την ενεργή τιμή και το επιχειρησιακό αρχείο καταγραφής NTLM όπου καταγράφεται μια αποκλεισμένη παραγωγή διαπιστευτηρίων ενιαίας σύνδεσης:
Get-ComputerInfo | Select-Object WindowsProductName, OsBuildNumber, OsVersion
reg query "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa" /v LmCompatibilityLevel
Get-WinEvent -LogName "Microsoft-Windows-NTLM/Operational" -MaxEvents 30 | Select-Object TimeCreated, Id, MessageΈνα συμβάν την ίδια στιγμή με την αποτυχία είναι απόδειξη. Ένα συμβάν από χθες, από άλλο λογαριασμό ή ένα αρχείο χωρίς καμία εγγραφή δεν είναι, και η κενή περίπτωση αξίζει να καταγραφεί ως κενή και όχι ως απούσα απόδειξη. Η καθοδήγηση της Microsoft για τις αλλαγές στο NTLMv1 ονομάζει το αναγνωριστικό συμβάντος για την αποκλεισμένη παραγωγή διαπιστευτηρίων ενιαίας σύνδεσης, οπότε συγκρίνετε το Id με αυτό αντί να μαντεύετε από το κείμενο του μηνύματος.
Κρατήστε μαζί το μήνυμα του πελάτη και την άποψη της πύλης για την ίδια προσπάθεια. Ένας τοπικός αποκλεισμός παραγωγής διαπιστευτηρίων, μια απομακρυσμένη απόρριψη λογαριασμού και μια απούσα ιδιωτική διαδρομή μετά από επιτυχή σύνδεση έχουν τρεις διαφορετικούς υπευθύνους, και μόνο το πρώτο είναι ζήτημα πολιτικής των Windows. Καθαρίστε το συμβάν πριν φύγει από την ομάδα: μια χρονική σήμανση και ένα Id συμβάντος απαντούν συνήθως στην ερώτηση χωρίς τα στοιχεία του λογαριασμού.
Περάστε σε υποστηριζόμενη μέθοδο σύνδεσης
Αν η ενεργή πολιτική είναι ο αποκλεισμός, η απάντηση είναι μια υποστηριζόμενη διαδρομή ελέγχου ταυτότητας και όχι μια σιωπηλή αναίρεση της προεπιλογής. Ο έλεγχος ταυτότητας με πιστοποιητικά είναι ο συνήθης προορισμός όπου η ανάπτυξη τον υποστηρίζει, και απαιτεί εγγραφή, διανομή εμπιστοσύνης και μια πύλη που δέχεται τα πιστοποιητικά. Η καθοδήγηση της Microsoft για τις επερχόμενες αλλαγές στο NTLMv1 είναι το έγγραφο που παρατίθεται όταν εξετάζεται η υπόθεση.
Η απενεργοποίηση του Credential Guard ως πείραμα αφαιρεί την προστασία χωρίς να παρέχει αναπληρωματική σύνδεση, και οι τεκμηριωμένοι περιορισμοί στα επαναχρησιμοποιήσιμα διαπιστευτήρια είναι ο λόγος που αυτό είναι απόφαση σχεδιασμού και όχι διαγνωστικό βήμα. Αν εγκριθεί προσωρινή εξαίρεση, δώστε της εύρος, υπεύθυνο και ημερομηνία απόσυρσης, και κρατήστε ανεξάρτητη διαδρομή διαχείρισης προς το μηχάνημα σε περίπτωση που η αλλαγή σας κλείσει έξω από τη σύνδεση που χρειάζεστε. Η δοκιμή αποδοχής είναι ο επιδιωκόμενος έλεγχος ταυτότητας συν τον πόρο πίσω από αυτόν, όχι η εξαφάνιση ενός τοπικού κωδικού σφάλματος.