Το spam δεν είναι παραβίαση: ποιο πρόβλημα του Gmail έχετε;

Το spam άρχισε αφού χρησιμοποιήσατε το Wi-Fi ενός καφέ, άρα το hotspot πρέπει να διέρρευσε τον κωδικό πρόσβασής σας στο Gmail. Αυτό το συμπέρασμα παραλείπει ένα βήμα. Τα εισερχόμενα ανεπιθύμητα μηνύματα και η μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση είναι διαφορετικά γεγονότα και το ένα δεν συνεπάγεται το άλλο.

Υπάρχουν δύο διαδρομές αντίδρασης και η επιλογή της λάθος σπαταλά το απόγευμα που θα μπορούσατε να περάσετε ελέγχοντας αν συνέβη πράγματι κάτι.

Δύο γεγονότα που οι άνθρωποι τα συγχωνεύουν σε ένα

Spam είναι το μήνυμα που έστειλε κάποιος στη διεύθυνσή σας. Παραβίαση λογαριασμού είναι όταν κάποιος άλλος κρατά διαπιστευτήρια ή μια ενεργή συνεδρία. Το πρώτο χρειάζεται μόνο μια διεύθυνση και αυτή δεν είναι μυστική. Το δεύτερο αφήνει ίχνη σε συμβάντα ασφαλείας, συσκευές, κανόνες προώθησης και απεσταλμένα μηνύματα. Η χρονική συγκυρία μπορεί να υποδηλώνει σύνδεση μεταξύ τους, αλλά δεν μπορεί να την αποδείξει.

Αντιμετωπίστε τη χρονική συγκυρία ως λόγο να κοιτάξετε, όχι ως το ίδιο το εύρημα.

Διαδρομή πρώτη: μειώστε τα ανεπιθύμητα μηνύματα

Χρησιμοποιήστε τους δικούς του ελέγχους spam και phishing του Gmail για μηνύματα που δεν ζητήσατε ποτέ· η απάντηση ή η παρακολούθηση ενός συνδέσμου διαγραφής που δεν αναγνωρίζετε είναι ο τρόπος με τον οποίο οι άνθρωποι επιβεβαιώνουν μια ενεργή διεύθυνση. Οι οδηγίες της Google για το spam χωρίζουν την αναφορά ανεπιθύμητων μηνυμάτων από τη διαγραφή εγγραφής σε κάτι που δηλώσατε συνειδητά. Για ένα ενημερωτικό δελτίο που αναγνωρίζετε, χρησιμοποιήστε τον δικό του μηχανισμό διαγραφής.

Το branding αντιγράφεται εύκολα, οπότε ένας σύνδεσμος διαγραφής μέσα σε μήνυμα που υποδύεται μια εταιρεία δεν είναι αυτόματα ασφαλής.

Η ενσωματωμένη αναφορά στέλνει και ένα αντίγραφο για ανάλυση, που είναι ένας ακόμη λόγος να χρησιμοποιήσετε το κουμπί αντί να προωθήσετε ολόκληρο το γραμματοκιβώτιό σας σε κάποιον βοηθό. Αξίζει επίσης να ξέρετε τι δεν μπορεί να κάνει αυτή η διαδρομή: η αναφορά δεν ανακαλεί μια συνεδρία ούτε διαγράφει έναν κανόνα προώθησης.

Διαδρομή δεύτερη: έλεγχος του λογαριασμού

Φτάστε στον λογαριασμό από την επίσημη εφαρμογή ή πληκτρολογώντας εσείς τη διεύθυνση, ποτέ από σύνδεσμο μέσα στο ύποπτο μήνυμα. Οι οδηγίες της Google για παραβιασμένους λογαριασμούς δείχνουν συγκεκριμένα στοιχεία: πρόσφατα συμβάντα ασφαλείας και μη αναγνωρισμένες συσκευές, απεσταλμένα μηνύματα που δεν γράψατε εσείς, και άγνωστες αλλαγές σε προώθηση, ανάθεση ή φίλτρα. Διαβάστε προσεκτικά αυτές τις καταγραφές. Μια διαφορετική ένδειξη τοποθεσίας IP είναι ένδειξη, όχι απόδειξη εισβολής.

Αν βρείτε δραστηριότητα που δεν ήταν δική σας, ακολουθήστε τα υποστηριζόμενα βήματα αποκατάστασης και ασφάλισης. Αν η σύνδεση αποτύχει, η επίσημη ροή αποκατάστασης είναι η μόνη ασφαλής διαδρομή· μια επαφή υποστήριξης τρίτου που ζητά διαπιστευτήρια δεν είναι. Καμία νόμιμη διαδικασία υποστήριξης δεν χρειάζεται τον κωδικό σας ή έναν κωδικό μίας χρήσης.

Η πλημμύρα που κρύβει κάτι

Ένα ξαφνικό κύμα επιβεβαιώσεων συνδρομής αξίζει περισσότερη προσοχή από τα μεμονωμένα μηνύματα. Οι ίδιες οδηγίες σημειώνουν ότι μια πλημμύρα είναι ένα χρήσιμο μέρος για να κρύψει μια πραγματική ειδοποίηση ασφαλείας.

Ελέγξτε τις ειδοποιήσεις αλλαγής λογαριασμού μέσω αξιόπιστων σημείων εισόδου ενώ συνεχίζετε να αναφέρετε τα ανεπιθύμητα μηνύματα. Η ίδια η πλημμύρα εξακολουθεί να μη σας λέει πώς ή αν κάποιος απέκτησε πρόσβαση στον λογαριασμό.

Τι αλλάζει ένα VPN και τι δεν αλλάζει

Ένα VPN προστατεύει τη διαδρομή που μεταφέρει και λίγα άλλα. Δεν αφαιρεί τη διεύθυνσή σας από μια λίστα αλληλογραφίας, δεν ακυρώνει μια υποβολή σε σελίδα phishing και δεν απεγκαθιστά λογισμικό που παρακολουθεί ήδη τη συσκευή. Το να το ενεργοποιήσετε εκ των υστέρων δεν είναι αποκατάσταση.

Δεν θα αφαιρέσει ούτε έναν άγνωστο κανόνα προώθησης. Αν βρείτε έναν, αντιμετωπίστε τον ως συμβάν ασφαλείας του λογαριασμού και δουλέψτε μέσα από τη διαδρομή του λογαριασμού.

Ταιριάξτε αυτό που βλέπετε με τη διαδρομή: