Żball 720 jidher wara li l-kredenzjali jiġu aċċettati, u għalhekk jibgħat lin-nies lura lejn il-qasam tal-password. Il-konnessjoni waslet sal-punt fejn jiġi nnegozjat indirizz u ma rċevietx wieħed. Żewġ fallimenti differenti ħafna jipproduċu l-istess djalogu: is-server ma kellu xejn x'jaqsam, jew dan il-klijent partikolari ma setax itemm in-negozjar. Is-separazzjoni ta' dawn it-tnejn qabel ma tmiss xejn hija l-biċċa l-kbira tat-tiswija, u s-separazzjoni hija dokumentata fuq il-paġna tat-troubleshooting ta' Microsoft għall-iżball 720.

X'ma jgħid id-djalogu

Il-messaġġ jiddeskrivi falliment fin-negozjar PPP, u huwa vag b'mod intenzjonat għax il-klijent ma jistax jara għaliex is-server irrifjuta. Mhuwiex żball fil-kredenzjali, u mhuwiex dikjarazzjoni dwar l-encryption tal-mina. Ifisser li l-indirizz jew il-parametri tan-negozjar ma ntwasslux.

Fuq in-naħa tas-server, il-kawża tas-soltu hija l-allokazzjoni: ġabra statika RRAS mingħajr indirizzi ħielsa, jew konfigurazzjoni DHCP li l-ambitu tagħha huwa eżawrit jew mhux aċċessibbli, tipproduċi eżatt dan is-sintomu f'kull klijent li jipprova. Fuq in-naħa tal-klijent, il-kawża tas-soltu hija rabta. Il-WAN Miniport li ġġorr il-PPP trid tkun marbuta mal-komponenti t-tajbin, u rabta diżattivata jew filtru tan-netwerk imdaħħal jistgħu jwaqqfu n-negozjar mingħajr ebda problema viżibbli fit-tagħmir. Iż-żewġ familji jeħtieġu provi differenti, u l-aktar mod mgħaġġel biex tagħżel bejniethom huwa li tgħodd kemm-il klijent huma affettwati.

Aqsam il-popolazzjoni qabel il-ġabra

Għodd il-klijenti affettwati qabel ma taqra xi konfigurazzjoni. Falliment li jolqot lil kulħadd f'daqqa huwa kundizzjoni tas-server, u falliment li jsegwi magna waħda bejn netwerks huwa kundizzjoni tal-klijent. Dak l-għadd jiswa messaġġ wieħed fi chat channel u jiffranka wara nofsinhar.

ArtifactHow you get itWhat it rules outWhat it cannot rule out
Affected-client countOne message to the people who failed, or a search of today's ticketsA client-only fault, when every client failed within minutesWhich server-side component stopped allocating
RRAS event for one attemptGet-WinEvent on the System log, filtered to the allocation event idAn allocation failure, when no event matches that attemptA binding fault that appears later in the same negotiation
Hidden WAN Miniport bindingsGet-NetAdapter with hidden adapters, then the binding list on the returned nameA disabled ms_wanarp binding or an inserted filter on this clientPool exhaustion that would also have hit other clients
Free-address countThe RRAS pool view, or the DHCP scope statisticsA committed static range or an exhausted scopeWhy the address was not delivered to one specific client

Imbagħad ikkorrelata tentattiv fallut wieħed mar-rekord tas-server stess, għax RRAS jirrekordja avveniment meta ma jistax jalloka u dak l-avveniment isemmi l-falliment minflok is-sintomu. Jekk il-falliment isegwi klijent speċifiku, il-log tas-server ma juri xejn għal dak it-tentattiv, li huwa informattiv fih innifsu. In-nuqqas ta' żball ta' allokazzjoni jnaqqas il-problema għan-negozjar fuq dak il-klijent u jgħidlek liema kmandi għandek tagħmel wara.

Get-WinEvent -LogName System -MaxEvents 500 | Where-Object { $_.Id -eq 20167 }
Get-NetAdapter -IncludeHidden | Where-Object { $_.InterfaceDescription -like "WAN Miniport*" }

Aqra l-istat tal-allokazzjoni tas-server

Ikkonferma fuq in-naħa tar-RRAS liema metodu ta' allokazzjoni huwa fil-fatt ikkonfigurat u mhux liema wieħed jassumi d-dokumentazzjoni. Ġabra statika u konfigurazzjoni mibgħuta bid-DHCP ifallu b'modi differenti, u t-tiswija tappartjeni lil dak li jkun qed jintuża. Għodd l-indirizzi ħielsa f'ġabra statika u fittex allokazzjonijiet għal kull utent li jżommu lease li ħadd ma jiftakar li għamel, għax ġabra li tidher kbira tista' tkun mimlija għal kollox. Iċċekkja għad-DHCP li r-relay jasal għal server u li l-ambitu għandu leases ħielsa.

Ambit eżawrit mill-klijenti tas-soltu jipproduċi l-istess 720 bħal ġabra konfigurata ħażin, u l-konsola RRAS tidher perfettament sana fiż-żewġ każijiet. Irreżisti l-workaround li ntiret li tinqasam ġabra fi skali iżgħar: il-parir oriġinali ddeskriva r-riżultat ta' amministratur wieħed, u ma jsewwix falliment ta' allokazzjoni li l-avvenimenti tas-server stess jistgħu jsemmu direttament.

Aqra r-rabtiet tal-klijent mingħajr ma tkissirhom

Jekk il-provi jindikaw klijent wieħed, ispezzjona l-adapter moħbi minflok ma terġa' tinstalla l-istack. L-ewwel kmand jelenka l-interfaces tal-WAN Miniport u l-ismijiet tagħhom; it-tieni jieħu l-isem li rritorna, mhux isem ikkupjat minn gwida.

Get-NetAdapterBinding -Name "<name>" -IncludeHidden -AllBindings

Aqra l-lista għar-rabta tar-riżoluzzjoni tal-indirizzi u għall-filtri ta' partijiet terzi. Rabta diżattivata hija tiswija mmirata, filwaqt li l-preżenza ta' filtru hija mistoqsija għas-sid ta' dak is-software minflok permess biex tiddiżattiva prodott tas-sigurtà. Li tħassar kull adapter huwa l-unika mossa li teqred il-provi li jkollok bżonn jekk il-falliment jerġa' lura.

Wara l-korrezzjoni, erġa' pprova l-istess profil u mbagħad irrepeta l-każ taż-żewġ klijenti jekk dak kien is-sintomu oriġinali, għax konnessjoni ewlenija b'suċċess taħbi l-problema tal-allokazzjoni li klijent ieħor jiżvela. Żomm in-nota fuq erba' oqsma: liema klijent, liema rabta, liema avveniment u x'inbidel. Ibdel saff wieħed għal kull tentattiv ukoll, għax tiswija tal-klijent u bidla fil-ġabra flimkien ma jistgħux jiġu attribwiti, u l-falliment li jmiss se jidher ġdid meta huwa l-istess wieħed.

Artikli relatati