आप त्रुटि का स्क्रीनशॉट लेते हैं, उसे पोस्ट करते हैं, और कोई आपकी ही निजी कुंजी उद्धृत करके जवाब देता है। ऐसा होने से ज़्यादा बार होता है, क्योंकि VPN विंडो का दिलचस्प हिस्सा शायद ही स्क्रीन पर मौजूद अकेली चीज़ हो। स्क्रीनशॉट आमतौर पर सही था; समस्या बाकी डेस्कटॉप थी।

छवि पर चार दौर लगभग सब कुछ पकड़ लेते हैं।

त्रुटि तक क्रॉप करें, डेस्कटॉप तक नहीं

उस सबसे छोटे क्षेत्र से शुरू करें जो त्रुटि और उसे समझने के लिए ज़रूरी संदर्भ दिखाता है। ऐप का नाम, संस्करण और स्थिति पंक्ति आमतौर पर पर्याप्त होते हैं। असंबंधित टैब, सूचना बैनर और खुले दस्तावेज़ पर्याप्त नहीं हैं। पहले क्रॉप करने से रिडैक्शन का चरण भी छोटा हो जाता है, क्योंकि जाँचने के लिए कम बचता है। क्रॉप तय करने से पहले विंडो के किनारों को देखें, क्योंकि आंशिक रूप से दिखता पता पट्टी या टूलटिप उस सर्वर का नाम बता सकता है जिसे आप छिपाना चाहते हैं।

अगर त्रुटि पाठ है, तो पाठ चिपकाएँ। समीक्षा किया गया अंश छवि की तुलना में खोजने और रिडैक्ट करने में आसान है।

वे चार चीज़ें खोजें जो लोग चूक जाते हैं

खाता पहचानकर्ता, आयातित प्रोफ़ाइल, QR कोड और पृष्ठभूमि विंडो जाँचें। ड्रॉपडाउन में प्रोफ़ाइल नाम असली उपयोगकर्ता नाम हो सकता है, और WireGuard या OpenVPN प्रोफ़ाइल का QR कोड निजी कुंजी सहित पूरा कॉन्फ़िगरेशन एन्कोड करता है।

QR छवि सुरक्षित नहीं है क्योंकि वह शोर जैसी दिखती है। वह स्क्रीन पर सबसे संवेदनशील चीज़ है।

What to look forWhy it matters
Account or profile nameOften a real username
QR codeEncodes the whole profile, keys included
Background windowsDocuments and chats you forgot were open
Filename and metadataCan name the server you just hid

इस तरह रिडैक्ट करें कि पिक्सेल गायब हो जाएँ

संपादन योग्य प्रोजेक्ट में ओवरले रिडैक्शन नहीं है, क्योंकि परत को हटाया या सरकाया जा सकता है। निर्यात को समतल करें, या अंतिम रास्टर छवि पर बॉक्स बनाएँ। फिर निर्यात की गई फ़ाइल फिर से खोलें और जाँचें कि ढका हुआ मान सचमुच गया है। मेटाडेटा और फ़ाइल नाम भी उतने ही ध्यान के हकदार हैं, क्योंकि जिस सर्वर को लक्ष्य बनाया गया है उसके नाम वाला स्क्रीनशॉट वही चीज़ ज़ाहिर कर देता है जो आपने अभी छिपाई है।

धुंधलापन तभी सुरक्षित है जब वह अपरिवर्तनीय हो, और पतला धुंधलापन आमतौर पर ऐसा नहीं होता।

वे विवरण रखें जो छवि को उपयोगी बनाते हैं

सब कुछ रिडैक्ट न करें। हर पते को खाली करने के बजाय अंतिम बिंदुओं को लगातार लेबल करें, ताकि दो अलग साथी छवि में एक जैसे न दिखें। त्रुटि का सटीक शब्द और सॉफ़्टवेयर संस्करण रखें, क्योंकि वही रिपोर्ट को कार्रवाई योग्य बनाते हैं।

लक्ष्य छोटा खुलासा है, अपठनीय छवि नहीं।

कुछ भी संलग्न करने से पहले चैनल चुनें

निजी सहायता अनुरोध और सार्वजनिक मंच के दर्शक अलग होते हैं, और सार्वजनिक वाला हमेशा के लिए अनुक्रमित होता है। उस चैनल से साझा करें जो समस्या से मेल खाता है, और कभी किसी में भी निजी कुंजी संलग्न न करें।

अगर क्रैश या पैकेट कैप्चर वाकई ज़रूरी हो, तो बड़ा संग्रह संलग्न करने से पहले पूछें कि कौन-सी कलाकृति चाहिए। OpenVPN documentation on inline files याद दिलाता है कि एक प्रोफ़ाइल में कितनी गोपनीय सामग्री हो सकती है।

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