ટનલ ફરી જોડાય છે, Mac ફરી ઓફિસ નેટવર્ક સુધી પહોંચે છે, અને Remote Desktop હજી પણ લૉગિન નિષ્ફળતા સાથે જવાબ આપે છે. એ ભૂલ VPNની નથી. ટનલ Macને મંજૂર નેટવર્ક પર લાવે છે; Windows એકાઉન્ટ રિમોટ કમ્પ્યુટરમાં સાઇન ઇન કરે છે, અને કનેક્શન એન્ટ્રી મહિનાઓ પહેલાં વાપરવાનું બંધ કરેલું એકાઉન્ટ મોકલતી રહી શકે છે.

કીહોલને અડતાં પહેલાં એન્ટ્રી જુઓ.

VPN એકાઉન્ટ અને Windows એકાઉન્ટ અલગ વસ્તુઓ છે

VPN ઓળખ ટનલના ગેટવે સામે ઉપકરણ અથવા વ્યક્તિને પ્રમાણિત કરે છે. તે રિમોટ હોસ્ટ કયું Windows એકાઉન્ટ સ્વીકારશે તે કહેતું નથી, અને તેનો વિકલ્પ બની શકતું નથી. જ્યારે ટનલ સ્વસ્થ હોય અને ડેસ્કટોપ લૉગિન નકારે, ત્યારે સમસ્યા નેટવર્ક સ્તર પસાર કરી ગઈ છે. બંને પ્રમાણીકરણને અલગ લૉગ સાથે અલગ ઘટનાઓ તરીકે ગણો. ગેટવે સ્વચ્છ સત્ર દર્શાવી શકે છે જ્યારે Windows સુરક્ષા લૉગ સંપૂર્ણપણે બીજા કારણસર નિષ્ફળ લૉગિન નોંધે છે.

ધારો કે એડમિનિસ્ટ્રેટરે તમને EXAMPLE\alex વાપરવા કહ્યું અને સાચવેલી એન્ટ્રી હજી પણ ખાલી alex પસંદ કરે છે. આ અલગ એકાઉન્ટ છે. અયોગ્ય નામ રિમોટ કમ્પ્યુટરના સ્થાનિક એકાઉન્ટ સામે ઉકેલાય છે, અને ડોમેન સાથે જોડાયેલી મશીન પર તે ડોમેન ઓળખમાં બિલકુલ ઉકેલાય ન પણ શકે.

તેથી ડોમેન પ્રીફિક્સ દૂર કરવું સામાન્ય સમારકામ નથી. તે બદલે છે કે કયું એકાઉન્ટ માંગવામાં આવે છે, અને તે એવું નકાર બનાવી શકે છે જે પાસવર્ડ સમસ્યા જેવું લાગે જ્યારે પાસવર્ડ કદી મુદ્દો નહોતો.

કનેક્શન એન્ટ્રી ખોલો, આખું કીહોલ નહીં

macOS માટેના વર્તમાન Windows Appમાં, ઉપકરણો વિભાગ હેઠળ રિમોટ પીસી શોધો, તેની સંપાદિત કરો ક્રિયા ખોલો અને તે ચોક્કસ એન્ટ્રી સાથે જોડાયેલું એકાઉન્ટ જુઓ. એપ સાચવેલા ઓળખપત્રોના નિયંત્રણો દર્શાવે છે જે તમને બીજું સાચવેલું એકાઉન્ટ પસંદ કરવા અથવા જૂનું દૂર કરવા દે છે. પસંદગી સુધારવાનું આ જ સમર્થિત સ્થળ છે. એક વખતે એક ગુણધર્મ બદલો, જેથી ખબર પડે કે કયું સંપાદન ખરેખર મહત્ત્વનું હતું. ઓળખપત્ર બદલવું અને હોસ્ટનામ બદલવું સાથે કરવાથી એવું પરિણામ આવે છે જે કોઈ આભારી ન કરી શકે.

જેનાં નામમાં સર્વરનું નામ છે એવી દરેક કીહોલ આઇટમ કાઢીને શરૂ ન કરો. કીહોલ આઇટમ એપ્લિકેશનો વચ્ચે વહેંચાય છે, અને વ્યાપક કાઢી નાખવાથી Windows બાજુ કંઈ બદલ્યા વિના અસંબંધિત ઍક્સેસ દૂર થઈ શકે છે. તે એ પુરાવા પણ નષ્ટ કરે છે જે તમને જોઈએ જો ખરી સમસ્યા હોસ્ટનામ, રૂટ કે RDP સેવા નીકળે.

જો એક સાચવેલું ઓળખપત્ર ઘણા રિમોટ પીસી વાપરે છે, તો દૂર કરતા પહેલાં એ નિર્ભરતાઓ તપાસો. એક પીસીની એન્ટ્રી સંપાદિત કરવી ઉલટાવી શકાય તેવી છે; વહેંચાયેલું ઓળખપત્ર કાઢી નાખવું વધુ વ્યાપક અસર અને ખરાબ ઓડિટ નિશાનવાળો ફેરફાર છે.

એડમિનિસ્ટ્રેટરે આપેલું એકાઉન્ટ સ્વરૂપ વાપરો

એકાઉન્ટ બરાબર જેમ જારી થયું હતું તેમ, પર્યાવરણ જે સ્વરૂપની અપેક્ષા રાખે તેમાં લખો: NetBIOS શૈલીના ડોમેન માટે DOMAIN\user, અથવા ડિરેક્ટરી user principal name વાપરતું હોય તો તે. પછી તેને આ પીસી માટે સાચવો અને એક જાણી જોઈને કરેલો કનેક્શન પ્રયાસ કરો.

સાઇન-ઇન પ્રોમ્પ્ટ કયું એકાઉન્ટ દર્શાવે છે તે જુઓ. જે પ્રોમ્પ્ટમાં પહેલેથી જ બીજું નામ છે તેનો અર્થ છે કે સાચવેલી પસંદગી બદલાઈ નથી, અને તમે હમણાં જે પ્રયાસ કર્યો તે ફરી જૂનું ઓળખપત્ર ચકાસતો હતો.

પાસવર્ડને નોંધ, ટિકિટ અને સ્ક્રીનશૉટથી દૂર રાખો. તેના બદલે એકાઉન્ટનું નામ અને ચોક્કસ ભૂલ સંકેત નોંધો, કારણ કે સંકેત ખરાબ ઓળખપત્રને નીતિના નકાર, સમાપ્ત પાસવર્ડ કે RDP બિલકુલ સ્વીકારતી ન હોય તેવી મશીનથી અલગ પાડે છે.

સાઇન-ઇન પહેલાં નિષ્ફળ કનેક્શન બીજી ખામી છે

જો કોઈ Windows લૉગિન દેખાય તે પહેલાં વ્યૂઅર નિષ્ફળ જાય, તો ઓળખપત્રો શંકાસ્પદ નથી. તપાસો કે હોસ્ટનામ ઉકેલાય છે, ટનલ પરથી હોસ્ટ સુધીનો રૂટ છે, અને RDP સેવા સાંભળે છે. જે TCP કનેક્શન કદી સ્થપાતું નથી તે કદી એકાઉન્ટ સ્તર સુધી પહોંચતું નથી.

ઊલટું, સ્પષ્ટ એકાઉન્ટ નકાર એ પુરાવો નથી કે DNS તૂટ્યું છે અથવા પ્રમાણપત્ર માન્યતા ઢીલી કરવી જોઈએ. એવા ફેરફારો કનેક્શન નબળું કરે છે અને સામાન્ય રીતે નકારને જ્યાં હતો ત્યાં જ રહેવા દે છે.

શક્ય તેટલા નાના પગલાંમાં પરીક્ષણ કરો: પોર્ટ પહોંચી શકાય તેવો છે તેની ખાતરી કરો, સાઇન-ઇન પ્રોમ્પ્ટ દેખાય છે તેની ખાતરી કરો, દર્શાવેલું એકાઉન્ટ તમે ઇચ્છો તે છે તેની ખાતરી કરો, પછી પાસવર્ડ આપો. દરેક પગલાની અલગ નિષ્ફળતા અને અલગ ઉપાય છે.

સ્વચાલિત પુનઃકનેક્શનને એકલું રહેવા દો

સ્વચાલિત પુનઃકનેક્શન હાલની એન્ટ્રી, તેનાં સાચવેલાં એકાઉન્ટ સહિત, ફરી વાપરે છે. તે સુવિધા છે, ઓળખપત્ર સમારકામ નહીં, તેથી તેને બંધ કરવાથી ખોટી પસંદગી સુધરતી નથી અને ચાલુ કરવાથી પસંદગી બનતી નથી. જો એન્ટ્રીમાં હવે સાચું એકાઉન્ટ હોય, તો પુનઃકનેક્શન તેને વાપરશે.

સુધારેલી એન્ટ્રી સાચવો, એક વખત હાથે જોડાઓ અને કયું એકાઉન્ટ કામ કર્યું તે નોંધો. એ જ એક લીટી આગલી વ્યક્તિના નિદાનને આખી બપોરની કીહોલ પુરાતત્ત્વવિદ્યાને બદલે પાંચ મિનિટ બનાવે છે.

સંબંધિત લેખો