Cisco VPN يتوقف بعد Hyper-V: إلغاء الربط أم إعادة البناء؟

يدور العميل عند مرحلة تأمين الاتصالات ولا يعرض موجه تسجيل الدخول أبدًا، والشيء الوحيد الذي تغير هو تثبيت محاكٍ. يشير هذا النمط إلى المحول الافتراضي، لا إلى الملف الشخصي أو كلمة المرور. القرار هو ما إذا كان المحول مرتبطًا بمبدل Hyper-V لا ينبغي أن يكون عليه، أو ما إذا لم يظهر إطلاقًا.

تبدو هاتان الحالتان متشابهتين في العميل وتحتاجان إلى إصلاحين مختلفين. إحداهما ارتباط يمكنك التراجع عنه؛ والأخرى مشكلة في برنامج التشغيل لا يمسها إلغاء الربط.

ما تنتظره مرحلة تأمين الاتصالات

قبل بناء النفق، يحتاج العميل إلى مسار شبكة محلي صالح إلى البوابة. وهو يثبت محوله الافتراضي الخاص ويستخدمه كجزء من ذلك المسار. وإذا ربط Hyper-V ذلك المحول بمبدل أُنشئ من أجل محاكٍ، فقد يتوقف المحول عن تقديم مسار صالح للاستخدام.

لا يبلغ العميل عن المحول الذي ينتظره. تنتهي السجلات عادة عند آخر مرحلة وصل إليها، ويظهر العطل نفسه مع كل عنوان بوابة. لهذا يكون تاريخ التثبيت أهم من نص الخطأ. ولا يزال السجل جديرًا بالاحتفاظ؛ فهو يخبرك بالمرحلة لا بالسبب.

إعادة إدخال بيانات الاعتماد أو إعادة تثبيت الملف الشخصي لا يمكن أن تغير ارتباط المبدل. وإذا كانت هاتان أول خطوتين لديك، فأنت تصلح الطبقة الخاطئة.

القرار الأول: هل المحول VPN مرتبط بالمبدل الخطأ؟

افتح Hyper-V Manager ثم Virtual Switch Manager، واقرأ قائمة المحولات لكل مبدل. لا ينبغي أن يظهر محول Cisco كمرفق لمبدل محاكٍ. فإن ظهر، فالخطأ خطؤك، والإصلاح هو إزالته من ذلك المبدل.

أعد التشغيل أولًا ليبدأ العميل نظيفًا لا متصلًا جزئيًا. أزل الارتباط وطبقه واترك المحولات الأخرى وحدها حتى تختبر. التغيير قابل للعكس ولا يزيل تثبيت أي شيء، لكن دوّن المحولات التي ألغيت ربطها.

شغّل العميل وجرّب الاتصال. فإن استمر في التعليق، فألغِ ربط المحولات الافتراضية المتبقية واحدًا في كل مرة واختبر بعد كل واحد، لتعرف أيها كان المؤثر.

القرار الثاني: هل المحول يعمل لكن بلا عنوان؟

نفّذ ipconfig /all من موجه أوامر بصلاحيات مرتفعة لتُضمَّن المحولات المخفية، وقارن القائمة بما تتذكره من قبل التثبيت. المحول بلا عنوان وبحالة وسائط منفصلة يعني عادة أن برنامج التشغيل لم يبدأ. وهذا لا يُصلح بإلغاء الربط. سجّل الحالة الدقيقة قبل تغيير أي شيء.

المحول الذي يعمل لكنه مرتبط بالمبدل الخطأ هو الحالة الواردة في القسم السابق. وحالة العنوان هي ما يميز الحالتين.

استعد المحاكي من دون استعادة العطل

عندما يعمل النفق، أعد ربط محول المحاكي الخاص بمبدله وتأكد من حصول الجهاز الافتراضي على عنوان. لا تعد ربط محول VPN. اختبر المحاكي والعميل مرة أخرى قبل أن تعتبر الأمر منتهيًا.

على محطة عمل مُدارة، أخبر المسؤول بالارتباط الذي غيرته. فقد يعيد تحديث سياسة لاحق الارتباط القديم، ويعود التعليق من دون سبب واضح.

سجّل اسم المحول والمبدل الذي كان مرتبطًا به وحالة ipconfig قبل وبعد. فإن عاد التعليق بعد تحديث، فذلك السجل هو الفرق بين فحص من خمس دقائق والبدء من جديد.