L-ebda mistoqsija tal-isem tal-utent hija rigal dijanjostiku: PPP għadu ma bediex, għalhekk il-kont, il-password u l-politika tad-dominju għadhom ma ġewx mistoqsija. F'konnessjoni PPTP jew L2TP/IPsec il-klijent jitlob il-kredenzjali biss wara li t-tunnel jeżisti u s-server ikun beda sessjoni PPP. Kull ħaġa li tista' tfalli qabel dak il-mument hija trasport, skambju taċ-ċwievet jew preparazzjoni tat-tunnel, li hija wiċċ ferm iżgħar minn «il-VPN hija miksura».

Mistoqsija nieqsa tillimita l-ħsara għal tliet fażijiet

Ikteb l-aħħar fażi li rnexxiet b'mod viżibbli, għax kull waħda għandha sid differenti u soluzzjoni differenti. Li taqta' x'inhuma s-settings tal-kont waqt li inti mwaħħal żewġ fażijiet qabel huwa kif tisparixxi wara nofsinhar.

StageWhat has to workHow a failure looks
ReachUDP 500, 4500 and 1701 — or TCP 1723 plus GRE — through every firewall and NAT deviceClient hangs, then reports no response
Key exchangePreshared key or certificate, phase 1 and phase 2 proposalsFast error, or a stall after the client says it is verifying
TunnelL2TP or PPTP control channel, then PPP startsConnects, then closes with no prompt
User authPPP credentials and an address pool with roomPrompt appears, then a rejection

Klijent li jiskadi mingħajr mistoqsija qatt ma kiseb assoċjazzjoni IPsec, għalhekk il-ħsara tinsab fl-IKE jew f'jekk il-pakketti tiegħek jaslux sal-gateway. Dak li jirrapporta li qed jivverifika l-kredenzjali u mbagħad jaqa' mar aktar 'il bogħod milli jissuġġerixxi l-messaġġ. Mistoqsija segwita minn rifjut hija awtentikazzjoni PPP, u dik tappartjeni għal artiklu dwar il-kont, mhux dan.

L-ewwel fażi: il-protokoll li firewall iwaddab bilkwiet

PPTP jeħtieġ TCP 1723 għall-kanal ta' kontroll tiegħu u protokoll IP 47 għall-mogħdija tad-data, u t-tnejn jivvjaġġaw separatament. Ħafna netwerks jgħaddu 1723 u jwaddbu l-protokoll 47, li jipproduċi tunnel li jinnegozja u mbagħad ma jġorr xejn. Router li jagħmel NAT jeħtieġ ukoll passaġġ b'appoġġ GRE, u mogħdija ta' aċċess b'IPv6 biss ma tistax iġġorr PPTP f'ebda konfigurazzjoni.

L2TP fuq IPsec jonfoq il-port 500 għall-IKE u l-port 4500 għall-qsim tan-NAT, imbagħad jgħatti t-traffiku L2TP innifsu fi 1701, filwaqt li ESP iġorr it-tagħbija protetta ladarba l-assoċjazzjoni teżisti. Ħalli ż-żewġ ports ta' kontroll imma mhux ESP, u tikseb eżatt is-sintomu fit-titlu: progress viżibbli, imbagħad klijent mejjet qabel kull djalogu tal-kredenzjali. L-ittestjar minn hotspot tat-telefon hija mod irħis biex tifred problema tal-klijent minn problema tal-mogħdija.

It-tieni fażi: ċavetta li mhijiex iċ-ċavetta, proposta li ma tiġix offruta

Ċavetta maqsuma minn qabel li ma taqbilx tfalli malajr u bilkwiet, u l-verżjoni tas-soltu hija ċavetta li tidher tajba fuq l-iskrin waqt li ġġorr tixrif tal-linja mgħaffeġ jew spazju fl-aħħar. Fuq klijent Linux id-djalogu mhux bilfors huwa s-sors tal-verità: il-plugin L2TP ta' NetworkManager iżomm sigrieti f'fajls taħt /etc/ipsec.d/, u fajl antik għal kull konnessjoni li /etc/ipsec.secrets għadu jinkludi se jintuża minflok dak li għadek kemm ittajpjajt. Ikkopja dak il-fajl f'post sigur, oħorġu mill-mogħdija tal-inklussjoni, u mbagħad erġa' ittajpja ċ-ċavetta bl-idejn.

In-nofs l-ieħor ta' din il-fażi hija l-proposta. Iż-żewġ trufijiet iridu jaqblu fuq l-istess sett ta' algoritmi tal-fażi 1 — encryption, integrità u grupp Diffie-Hellman — u fuq trasformazzjonijiet ESP li jaqblu għall-fażi 2, inkella l-assoċjazzjoni ma tifformax xejn. Gateway li joffri biss 3DES, SHA1 u MODP1024 se jirrifjuta klijent konfigurat għal algoritmi aktar b'saħħithom, u l-log tiegħu jsemmi t-trasformazzjoni miċħuda. Il-log jsemmi n-nuqqas ta' qbil jekk taqrah minflok terġa' tibda s-servizz għal darb'oħra. Minflok ma tikkopja sensiela ta' algoritmi minn ħajta tal-forum, staqsi lill-gateway liema trasformazzjonijiet se jinnegozja tassew: ike-scan indirizzat lejn l-indirizz tiegħu jirritorna t-trasformazzjonijiet li se jinnegozja. Jekk l-unika offerta hija kriptografija li l-politika tiegħek m'għadhiex tippermetti, il-korrezzjoni tappartjeni lill-gateway, mhux għat-tnaqqis tal-klijent.

Fuq Windows iċ-ċavetta u l-metodu ta' awtentikazzjoni jgħixu fil-profil tal-VPN, u nuqqas ta' qbil jidher qabel il-mistoqsija tal-kredenzjali u mhux warajha. Fejn ir-riċevitur huwa Windows Server, ikkonferma li r-rwol tal-aċċess mill-bogħod huwa installat, li ċ-ċertifikat jaqbel man-numru li miegħu jikkonnettjaw il-klijenti, u li l-ebda filtru tal-ports mhuwiex idjaq mill-protokolli hawn fuq.

It-tielet fażi: it-tunnel jeżisti u PPP qatt ma jibda

Meta l-IKE jitlesta u l-mistoqsija xorta ma tidhirx, ħares lejn id-daemon tat-tunnel u mhux lejn il-firewall. L2TP jeħtieġ xi ħaġa li tisma' fuq UDP 1701 — xl2tpd jew kl2tpd fuq Linux, is-servizz tal-aċċess mill-bogħod fuq Windows — u servizz installat imma mwaqqaf jidher min-naħa tal-klijent eżattament bħal pakkett imwaddab. Ivverifika s-semmiegħa qabel ma terġa' tiftaħ regoli li diġà vverifikajt. Imbagħad PPP irid jinnegozja, u l-ewwel skambju LCP huwa fejn tipikament jinżel falliment sieket.

Nassa waħda f'din il-fażi mhijiex ħsara tan-netwerk xejn: Windows tippermetti konnessjoni waħda biss ta' tip partikolari ta' VPN fi żmien wieħed, għalhekk it-tieni attentat jirritorna l-iżball 937, «konnessjoni oħra ta' dan it-tip qed tintuża». Din hija regola lokali, u l-mod kif tevitàha huwa apparat ieħor, tip ieħor ta' tunnel, jew il-kondiviżjoni tal-unika konnessjoni li diġà teżisti.

Aqra l-log fl-ordni tal-fażijiet minflok ma taqta' x'inhuma

Waqqaf il-klijent, erġa' ibdih, u aqra l-komponenti fl-ordni li bih jiktbu l-log. Jiġifieri l-ewwel id-daemon tal-IPsec — strongSwan jew Libreswan, u ipsec --version jgħidlek liema — imbagħad id-daemon tal-L2TP, imbagħad pppd. Liema komponent kiteb l-aħħar qabel il-falliment huwa dak li jimmarka l-fażi li trid tiġi investigata, għax kull ma jiġi warajh fis-sekwenza ma damx ħabta u sabta lanqas.

Ivverifika b'konnessjoni friska u mhux b'sessjoni salvata, għax klijent li jerġa' jikkonnettja mill-cache jista' jaqbeż partijiet tal-iskambju u jirriproduċi riżultat antik. Ikkonferma l-aċċessibilità, l-iskambju taċ-ċwievet, it-tunnel u l-PPP wieħed wieħed, f'dik l-ordni. Imbagħad il-mistoqsija nieqsa tieqaf tkun misteru u ssir it-tieni linja ta' lista li tassew tista' taħdem magħha. Dik il-lista hija wkoll dak li tagħti lit-tim tan-netwerk, li inkella jiġi mitlub jivverifika l-firewall għal ħsara li tgħix f'daemon li ma tqabbadx.

Artikli relatati