インターネット共有を切っても Wi-Fi は元の状態には戻らず、メニューバーは三つの状態のどれなのかを教えてくれません。ラジオが利用できないのか、正常だが未接続なのか、接続済みだが VPN ポリシーが通信を遮断しているのか。それぞれ対処が異なり、VPN が関係するのは一つだけです。ネットワークサービスに触れる前に、どれを見ているのかを決めてください。

Wi-Fi に今何をさせるかを決める

インターネット共有中、Wi-Fi インターフェースは他の機器にサービスを提供しており、これはクライアントとしてルーターに参加するのとは別の仕事です。これは一つのものの二つの設定ではなく、同じハードウェアの二つのモードです。以降の確認はすべてそれに依存するため、次にどちらが欲しいのかを書き留めてください。答えが通常のクライアント接続なら、共有の設定を先に片付ける必要があります。その共有設定を他の誰かが管理しているなら、一方的に切らずにその人と変更を合意してください。

VPN が切れるのは別の出来事です。遮断された通信は説明できても、起動しないラジオは説明できません。

まず共有の役割を止める

共有パネルで共有の設定を切り、先に作業を保存してください。他の機器にサービスを提供していたインターフェースは即座にそれをやめ、そこにつながっていたものは経路を失います。これは想定内であり、故障ではありません。Wi-Fi を見る前に、下流のインターフェースがもうその役割にないことを確認してください。

共有サービスが作成したブリッジインターフェースは、インターフェース一覧に残ることがあります。networksetup -listallhardwareports は名前をハードウェアに対応づけるので、推測を始める前にどの機器がどれかを確定できます。メニューの並びを信じるのではなく、これを読んでください。

三つの故障の形を分ける

ラジオが利用できないのは、ハードウェアかドライバの所見です。macOS のリリースと共有状態が有効だったかを記録してからサポートされる診断の手順を使い、システムが見えないインターフェースは経路の変更では戻らないことを踏まえてください。未接続は参加の問題であり、承認されたネットワークを選び、その認証を完了し、Mac がまだゲートウェイとしてではなくクライアントとして振る舞うことを確認してください。接続済みでアクセスがないのはポリシーの問題で、VPN クライアントの文書化された切断時の挙動が最初に見るべき場所です。

この三つは、対処が違うだけでなく担当者も違います。一つ目はハードウェアサポートへ、二つ目は資格情報を持つ人へ、三つ目は VPN クライアントを管理する人へ。混ぜると、誰も動かせないチケットになります。

診断はその範囲の中で実行する

ワイヤレス診断が力を発揮するのは、Mac が接続はするもののインターネットに届きにくいときです。修理ではなく分析と報告を行い、設定は変更しません。

Wi-Fi のステータスメニューから Option を押したまま開き、指示に従い、ネットワークの詳細は機密になり得るため、どこかへ送る前にアーカイブを読んでください。システムが見えないインターフェースを戻すことはしないので、きれいなレポートはラジオが健全である証拠ではありません。再起動が適切なら、役に立つ観察を先に記録してください。レポートは証拠であり、修理ではありません。

サービスの作り直しはスイッチではない

Wi-Fi ネットワークサービスを削除して追加し直すのは、共有を切るよりはるかに大きな変更です。手動のアドレス指定、DNS の項目、プロキシ設定、そのサービスに付随する 802.1X 設定をすべて捨ててしまいます。検討する前にそれらを書き留め、インストールされているリリースに文書化された手順があるか確認してください。

比較が決め手で、共有の切り替えは数秒で元に戻せて一つの役割を変えるだけですが、サービスの作り直しは復旧に半日と管理者一人を要することがあります。二つ目に手を伸ばすのは、一つ目が失敗し、作り直したサービスに何が必要かを言えるときだけです。Mac が通常の接続を取り戻したら、許可された要求を一つ行い、そのあと VPN とそのプライベートリソースを再接続してください。意図的にそのゲートウェイの役割を再び望むのでなければ、インターネット共有は切ったままにしてください。

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