Κοινόχρηστος φάκελος SMB μετά από διακοπή VPN: λίστα ελέγχου αποκατάστασης

Η αποθήκευσή σας κολλάει, η σήραγγα πέφτει και τριάντα δευτερόλεπτα αργότερα το VPN είναι ξανά συνδεδεμένο, ενώ το παράθυρο του Finder γυρίζει πάνω σε έναν κενό κοινόχρηστο φάκελο. Όλα μοιάζουν σαν να έπρεπε να δουλεύουν. Η σήραγγα είναι πάνω, το δίκτυο είναι πάνω και ο τόμος όχι. Περάστε το με τη σειρά, γιατί η επανασύνδεση ενώ μια εφαρμογή εξακολουθεί να πιστεύει ότι κρατά μια ανοιχτή λαβή είναι ο τρόπος με τον οποίο μια αβέβαιη εγγραφή γίνεται χαμένη.

Ξεκινήστε σταματώντας την εργασία στον κοινόχρηστο φάκελο και όχι επανασυνδέοντάς τον. Αυτό φαίνεται παθητικό και είναι ακριβώς το βήμα που προστατεύει τα δεδομένα σας.

Σταματήστε την εγγραφή πριν επανασυνδέσετε

Κλείστε ό,τι προσπαθεί ενεργά να γράψει και αποθηκεύστε ό,τι μπορείτε σε τοπική θέση μέσω της δικής της διαδρομής αποθήκευσης ή ανάκτησης της εφαρμογής. Μην ξεκινήσετε μεγάλη αντιγραφή, μην αφήσετε έναν πελάτη συγχρονισμού να προσπαθεί για πάντα και μην αποδεχτείτε ένα μήνυμα που προτείνει να αντικατασταθεί το αντίγραφο του διακομιστή με το τοπικό σας. Η τρίτη οδηγία είναι αυτή που κοστίζει δεδομένα, γιατί μια αποθήκευση που έληξε δεν είναι ούτε επιβεβαιωμένη ούτε απαραίτητα απούσα, και η αντικατάσταση του αρχείου του διακομιστή αφαιρεί τη μόνη απόδειξη του τι συνέβη στην πραγματικότητα.

Αν η εφαρμογή δείχνει δύο εκδόσεις του ίδιου εγγράφου, αφήστε και τις δύο στη θέση τους προς το παρόν. Το να διαλέξετε νικητή με βάση το όνομα αρχείου ή τη χρονική σήμανση είναι εικασία ντυμένη απόφαση.

Επαναφέρετε τη διαδρομή και μετά αποδείξτε την

Επανασυνδέστε το προβλεπόμενο VPN και ολοκληρώστε την ταυτοποίησή του, έπειτα επιβεβαιώστε ότι το όνομα του διακομιστή αρχείων επιλύεται και ότι η υπηρεσία SMB απαντά μέσα από τη σήραγγα. Μια κατάσταση συνδεδεμένο περιγράφει μόνο τη σήραγγα, οπότε θεωρήστε το αρχή του ελέγχου και όχι τέλος.

1. Επιβεβαιώστε την επίλυση ονομάτων και την προσβασιμότητα του διακομιστή αρχείων μέσα από τη σήραγγα.

2. Δώστε στο υπάρχον σημείο προσάρτησης ένα λεπτό πριν δημιουργήσετε άλλο· ένας δεύτερος τόμος με ίδια ετικέτα είναι δυσκολότερο να εξηγηθεί από μια αργή αποκατάσταση.

3. Αν ο τόμος δεν επιστρέψει, συνδεθείτε σκόπιμα με το Go, έπειτα Connect to Server, και τη γνωστή διεύθυνση του διακομιστή, όπως smb://files.corp.example/team.

4. Συνδεθείτε με τον λογαριασμό του διακομιστή αρχείων, ο οποίος είναι μια ξεχωριστή απόφαση διαπιστευτηρίων από τη σύνδεση VPN, και επιβεβαιώστε την κατάσταση του εγγράφου στην εφαρμογή πριν συνεχίσετε.

Ο οδηγός της Apple για σύνδεση μέσω Finder τεκμηριώνει τη μέθοδο της ρητής διεύθυνσης και αυτή είναι η αξιόπιστη διαδρομή εδώ. Ένα όνομα τόμου στην πλαϊνή στήλη είναι μια αποθηκευμένη ετικέτα, όχι απόδειξη ότι η προηγούμενη σύνδεση είναι ακόμη χρησιμοποιήσιμη.

Γιατί μια νέα συνεδρία δεν μπορεί να εγγυηθεί ανοιχτές λαβές

Το SMB έχει πράγματι μηχανισμούς για να επιβιώσει από μια προσωρινή αποσύνδεση και και οι δύο είναι υπό προϋποθέσεις. Οι διαρκείς ανοίγματα μπορούν να επανασυνδεθούν μέσα σε ένα χρονικό παράθυρο που διαπραγματεύονται πελάτης και διακομιστής, ενώ τα επίμονα ανοίγματα απαιτούν αυστηρότερες δυνατότητες και στις δύο πλευρές. Το ότι ένας πελάτης Mac και ένας διακομιστής αρχείων συμφωνούν να προσαρτήσουν έναν κοινόχρηστο φάκελο δεν λέει τίποτα για το αν διαπραγματεύτηκε κάποιος από τους δύο μηχανισμούς για τα αρχεία που είχατε ανοιχτά.

Η προδιαγραφή είναι εξίσου σαφής για την αποτυχία: όταν η αποκατάσταση δεν πετύχει, η λαβή ακυρώνεται και αναμένεται από τον πελάτη να αντιμετωπίσει το αρχείο ως κλειστό. Μια εφαρμογή που εκείνη τη στιγμή ήταν στη μέση μιας εγγραφής δεν έχει έγκυρη λαβή για να συνεχίσει, ακόμη και αν ο κοινόχρηστος φάκελος είναι ξανά περιηγήσιμος και το αρχείο φαίνεται ακέραιο στο Finder.

Γι' αυτό ο τόμος που εμφανίζεται ξανά είναι αναγκαίο βήμα και όχι επαρκές. Οι επεξεργαστές κειμένου, οι εφαρμογές τύπου βάσης δεδομένων και οτιδήποτε κρατά αποκλειστικό κλείδωμα μπορεί να χρειάζονται επανάνοιγμα της δικής τους σύνδεσης, και η μόνη αξιόπιστη αναφορά για την κατάσταση του εγγράφου έρχεται από την εφαρμογή και όχι από τη λίστα αρχείων.

Μην εξαναγκάζετε το σημείο προσάρτησης να φαίνεται τακτοποιημένο

Η βίαιη αποπροσάρτηση του τόμου ή το σκότωμα βοηθών του συστήματος αρχείων για να καθαρίσει μια κολλημένη πλαϊνή στήλη είναι δελεαστική και συνήθως αντιπαραγωγική. Μια κολλημένη κατάσταση συχνά αντανακλά μια πραγματική εκκρεμή λειτουργία, και το τράβηγμα του σημείου προσάρτησης κάτω από αυτήν δεν παραδίδει τα δεδομένα της εφαρμογής πουθενά ασφαλή. Κάνει επίσης την επόμενη διερεύνηση δυσκολότερη, γιατί το σφάλμα που είδε ο χρήστης έχει ήδη σβηστεί από την οθόνη. Καταγράψτε το ακριβές σφάλμα που ανέφερε η εφαρμογή και την ώρα της αποσύνδεσης, γιατί αυτή η χρονική σήμανση είναι που σας επιτρέπει να αντιστοιχίσετε την αναφορά σας με τα αρχεία καταγραφής του διακομιστή.

Αν ο κοινόχρηστος φάκελος παραμένει απασχολημένος, χρησιμοποιήστε τη διαδικασία της υπηρεσίας αρχείων ή της υποστήριξης Mac αντί να κλιμακώσετε τη βία. Η διατήρηση των αποδείξεων αξίζει περισσότερο από μια καθαρή πλαϊνή στήλη.

Πριν από την επόμενη προγραμματισμένη διακοπή

Ολοκληρώστε τις αποθηκεύσεις, κλείστε τα εξαρτημένα αρχεία και εξαγάγετε τον κοινόχρηστο φάκελο κανονικά πριν αποσυνδέσετε σκόπιμα ένα VPN. Αυτή η ακολουθία είναι φθηνή και αφαιρεί ολόκληρη αυτή την κατηγορία ερωτήσεων.

Για εργασία που πλήττεται συχνά από διακοπές, αλλάξτε το μοντέλο εργασίας αντί για το σημείο προσάρτησης: κρατήστε ένα τοπικό αντίγραφο και συγχρονίστε μέσω μηχανισμού που υποστηρίζει η εφαρμογή, ώστε μια σήραγγα που έπεσε να σας κοστίζει ένα διάστημα συγχρονισμού αντί για μια αβέβαιη εγγραφή. Ένα σενάριο προσάρτησης δεν μπορεί να διατηρήσει αυθαίρετες συναλλαγές ανοιχτών αρχείων και κανένας βαθμός συντονισμού δεν θα το κάνει να προσπαθήσει.